如何联络信用评估机构

您是否担心信用诈骗、身份盗窃或如何掌握自己的财务数据？我们将告诉您如何通过电话联络三大主要信用评估机构，以获得所需的信用信息。然后，下载像 AvastOne 这样的高级隐私应用，帮助您保护在线的敏感个人信息。

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由 Anna Wratislav 撰写
发布于 2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，您可能需要联系主要的信用报告机构，以查询您的信用报告中有哪些信息。或者，您可能需要联系信用评估机构以争议信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

本文内容 :

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在美国，有三家主要的信用报告机构，负责收集您的信用信息并将其汇总成信用报告，用于计算您的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，您应确保评估机构拥有的所有信用信息都是准确的，因为这影响到贷方是否提供贷款或信用条件。

在接下来的部分中，我们将指导您如何联系三大主要信用评估机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联络 Equifax

要联络 Equifax 有关信用相关问题，请访问官方网站，例如访问 Equifax信用报告和信用分数、争议信用报告中的错误、请求安全冻结以及管理诈骗警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求您的信用报告副本

根据联邦法律，您有权每 12 个月从三大主要信用评估机构（Equifax、Experian 和 TransUnion）获得免费的信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取您的报告的方法：

• 在线： 通过 访问您的信用报告。
• 电话： 拨打 Equifax 的信用局电话 1-888-378-4329 。工作时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
• 邮寄： 下载、打印并填写 ，然后邮寄至：
• 年度信用报告请求服务
• PO Box 105281
• Atlanta, GA 30348-5281

如何获取您的信用分数

要从 Equifax 获取您当前的信用分数，请访问他们的网站并注册 Equifax核心信用计划。这是一项免费服务，每月都能访问您的信用分数和信用报告。注册后，您将在 myEquifax 帐户中找到您的 EquifaxVantageScore 3.0 信用分数。

您的信用分数是一个三位数的数字，通常介于 300 到 850 之间。数字越高，对于贷方来说，您具有良好信用并能按时还款的指示也越强。信用分数是基于三大信用评估机构提供的信用报告。

信用 报告 包含过去贷款的摘要、还款历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产、收帐账户，以及以前查看过您信用报告的贷方列表。定期检查您的信用分数，以了解随时间变化的情况。

​​一般询问和其他 Equifax 服务

如需一般询问和其他服务，建议您 或拨打 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。关于 Equifax 信用局的最新联络信息，可以在他们的网站上找到。

争议 Equifax 信用报告中的错误

获取 Equifax信用报告后，您可能需要就不准确的信息提出异议或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账号、信贷限额或贷款余额、未知的账户或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便报告可能的诈骗。

可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出异议：

• 在线： 登录到您的 Equifax 帐户并提交争议 。您可能需要上传支持文件来支持您的报告。
• 电话： 拨打 Equifax 的电话号码 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。工作时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后邮寄至以下地址：
• Equifax 信息服务 LLC
• PO Box 740241
• Atlanta, GA 30374

安全冻结

安全冻结（也称为 信用冻结 ）可以阻止潜在的贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这将防止您或他人以您的名义开设新的信用账户，从而防止

或其他信用相关的身份诈骗。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用局并请求进行安全冻结。

下面是如何联络 Equifax 请求安全冻结：

• 在线： 登录到您的 Equifax 帐户并在 Equifax 信用报告上进行冻结 。
• 电话： 拨打 Equifax 的电话号码 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。工作时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax 信息服务 LLC
• PO Box 105788
• Atlanta, GA 30348-5788

您还可能希望对其他信用报告进行安全冻结，因此请不要忘记联系另外两家主要信用评估机构——Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是 的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警报，并向相关政府机构 。诈骗警报告诉贷方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使别人更难以您的名义开设未经授权的账户。

以下是如何联络 Equifax 在您的信用报告上放置诈骗警报的方式：

• 在线： 登录到您的 Equifax 帐户并在 Equifax 信用报告上设置警报 。
• 电话： 随时拨打 Equifax 专用诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 。
• 邮寄： 填写并打印 或 ，然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址：
• Equifax 信息服务 LLC
• PO Box 105069
• Atlanta, GA 30348-5069

一旦您在其中一家信用评估机构的信用报告上设置了诈骗警报，该信用评估机构将向其他两家主要信用评估机构发送请求，以对其进行相同的设置，因此您不必联络三家信用评估机构。

取消 Equifax 邮件列表

您可以通过单击电子邮件底部的 取消订阅 链接来取消 Equifax 的营销电子邮件。或者，登录到您的 Equifax 帐户 ，访问 我的帐户 > 隐私 > 设置 。取消订阅后，更新 Equifax 的邮件列表需要 7 到 10 个工作日。

如何联络 Experian

通过其官方网站或电话与 Experian 联络，电话：1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）。从那里，您可以请求您的信用报告副本、获取信用分数或报告信用相关问题。

如何请求信用报告副本

通过 Experian 会员入口，您可以每 30 天获得一次 免费信用报告 。注册 Experian 后，您还将访问信用监控，当您 Experian的信用报告上有新活动时，会向您发送警报。如果您更喜欢通过电话请求信用报告副本，请直接联络信用评估机构：1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）。

如何获取您的信用分数

透过 Experian 会员入口，您还可以免费获取信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型进行信用分数，该分数是基于您的 Experian 信用报告数据。每个分数都有一份针对您的信贷历史的风险因素列表，这可以帮助解释为什么您会得到该分数以及如何随著时间来提高分数。

要获得您的 Experian 信用分数，请通过以下任一方式联络信用评估机构：

• 在线： 在 创建帐户并请求您的免费信用分数。
• 电话： 拨打 Experian 的电话号码 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）。

​​一般询问和其他 Experian 服务

有关一般询问或其他 Experian 服务，请访问 。如有关于 Experian 会员的问题，请拨打 1-866-617-1894 ，或联系 Experian 、，或者拨打 Experian 全国消费者援助中心电话 1-888-397-3742 。

争议 Experian 信用报告中的错误

如果您的信用报告中有不准确的或缺失的数据，则可能需要对其提出异议。您可以在 Experian网站上快速开始新的争议，或通过登录您的会员帐户检查现有争议的状态。

要对信用报告中的错误提出异议，请使用以下选项之一：

• 在线： 登录您的 并在线提交争议。扫描并上传所需的支持文件。
• 电话： 获得您的 Experian 信用报告 副本后，可以拨打您信用报告上列出的号码或拨打 Experian 的电话 1-888-397-3742 提出异议。
• 邮寄： 填写并打印 ，然后与任何必要的支持文件一起邮寄至：
• Experian
• PO Box 4500
• Allen, TX 75013

安全冻结

通过 请求安全冻结可限制对您 Experian 信用报告的访问，以防止有人以您的名义不法申请信用。若您认为您的个人信息已被窃取或受损，这是一项良好的防范措施。

您也可以透过电话联络 Experian，电话号码 1-888-397-3742 。或者写信至：

• Experian 安全冻结
• PO Box 9554
• Allen, TX 75013

书面请求的处理时间约为三天，应包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前住址及过去两年的所有住址
• 社会安全号
• 出生日期
• 电话号码
• 签名
• 一份政府颁发的身份证明副本，例如驾驶执照
• 有效账单或银行对账单的副本，显示您的名字、当前邮寄地址及发出日期。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为它不会限制对您信用报告的访问，而是确保贷方在批准以您名义申请的信用或贷款时验证您的身份。在您的信用报告上添加诈骗警报可以帮助您防止涉及您个人信息的 。

要在您的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项之一：

• 在线： 访问 Experian 网站的 部分，并选择您要请求的诈骗警报类型。
• 电话： 拨打 1-888-397-3742 联络 Experian。
• 如果您在一家信用评估机构的信用报告上设置了诈骗警报，则会自动应用到所有三家信用评估机构。

取消 Experian 邮件列表

在 Experian 网站创建帐户后，您可能会发现收到来自 Experian 或其他获得您信息的第三方的 unwanted通讯。要取消电子邮件、电话和邮寄，通过以下方式联络 Experian：

• 在线： 发送电子邮件至 。
• 电话： 拨打 Experian 的电话号码 1-402-458-5247 。
• 邮寄： 发邮件至 Experian 邮寄地址：
• Experian 营销服务部
• 收件人：取消订阅服务
• PO Box 80128
• Lincoln, NE 68521

如何联络 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用评估机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护信用数据的服务。联络 TransUnion的最佳方式是创建一个免费帐户，或拨打 TransUnion 信用局电话 1-800-888-4213 。

如何请求您的信用报告副本

您可以在线、通过电话或通过邮件请求免费的 TransUnion 信用报告副本。在线 TransUnion 服务中心可以每日查看您的信用报告。

以下是如何请求您的 TransUnion 信用报告副本：

• 在线： 要每日获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 上创建免费帐户。
• 电话： 拨打 TransUnion 的电话号码 1-800-888-4213 。
• 邮寄： 将信寄往 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion LLC
• 消费者披露中心
• PO Box 1000
• Chester, PA 19016

在您的信中，请说明您要求获取信用报告，并包括以下信息：

• 名字、中间名和姓氏
• 当前住址及过去两年的所有住址
• 社会安全号
• 出生日期
• 当前雇主
• 电话号码
• 签名

如何获取您的信用分数

TransUnion 不提供免费信用分数。在联系该信用局以获得免费信用报告时，您可以选择购买您的信用分数信息。或是，TransUnion提供值得信赖的信用监控订阅服务，该服务可提供您获取信用分数的信息。

​​一般询问和 TransUnion 服务

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。欲了解更多信息，请访问 TransUnion 网站** *或致电 1-855-681-3196*。您也可以通过他们的 或 联系 TransUnion。

争议 TransUnion 信用报告中的错误

对于 TransUnion 信用报告中的错误，您可以通过在线 TransUnion 服务中心进行快速、免费且简单的争议，也可以选择通过电话或邮寄进行争议。

以下是如何争议 TransUnion 信用报告中的错误：

• 在线： 登录到您的 TransUnion 帐户，选择 争议 选项。
• 电话： 拨打 1-800-916-8800 联系 TransUnion 的争议专家，工作时间为周一至周五早上8点至晚上11点（ET）。
• 邮寄： 将请求信寄至 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion 消费者解决方案
• PO Box 2000
• Chester, PA 19016-2000

在您的信中，请确保包含以下信息：

• 您的全名和地址
• 社会安全号
• 出生日期
• 报告您正在争议的项目公司的名称及部分账户号码（来自您的信用报告）
• 您争议的理由
• 对您的个人信息（地址、电话号码等）的任何更改

安全冻结

与其他信用评估机构类似，冻结或解除冻结您的 TransUnion信用报告都是免费且简单的。这是保护自己免受身份盗窃的良好方法，并且不会影响您的信用分数。当您在申请新信用时，您甚至可以将冻结暂时解除，以便贷方在需要时访问您的信用报告。

以下是将安全冻结放置在您的 TransUnion 信用报告上的方式：

• 在线： 登录到您的 TransUnion 帐户，选择 安全冻结 选项。
• 电话： 联系 TransUnion 客户服务 1-800-916-8800 。开放时间为周一至周五早上 8 点至晚上 11 点（ET），周六至周日早上 8 点至下午 5 点（ET）。
• 邮寄： 将您的请求信寄往 TransUnion 邮寄地址：
• TransUnion
• PO Box 160
• Woodlyn, PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是在您的信用报告上的通知，通知贷方您可能已成为诈骗或身份盗窃的受害者，并且应验证您的身份以进行以您名义提出的信用申请。当您要求一个信用局的诈骗警报时，他们会自动通知其他主要信用评估机构。

要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初步诈骗警报 或 现役军人警报 ，请登录到 ，并选择 诈骗警报 选项。或者，拨打 1-800-680-7289 联络 TransUnion 诈骗受害者援助部门。

要请求 扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送至 TransUnion：

• 您的全名
• 当前住址及过去两年的所有地址
• 社会安全号
• 出生日期
• 电话号码
• 证明您身份和住址的官方文件副本（接受的文件列表可在 TransUnion 网站上找到）
• 您的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

• TransUnion
• PO Box 2000
• Chester, PA 19016

取消 TransUnion 邮件列表

排除您的名字出现在 TransUnion 和其他信用局邮件列表的最简单方法是访问 或拨打 1-888-567-8688 。或者，若要取消 TransUnion 的直邮列表，请写信至：

• TransUnion 取消订阅请求
• PO Box 505
• Woodlyn, PA 19094

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常见问题解答

我该如何与信用局的真实人员交谈？

您与三大信用局中某个信用局的真实人员交谈的最佳机会是拨打他们的电话，但请记住，您可能需要先回答一些安全问题或根据录音进行导航。

以下是主要信用评估机构的电话号码：

• Equifax: 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
• Experian: 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
• TransUnion: 1-800-916-8800

我该如何联络这些机构？

您可以通过访问这三家主要信用报告机构的网站、拨打其客户服务电话或根据您的请求向正确的邮寄地址发送信件来联络他们。

Equifax

• 网站： equifax.com
• 电话： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
• 邮寄： 检查本文中 Equifax 部分以找到您请求的正确邮寄地址。

Experian

• 网站： experian.com
• 电话： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
• 邮寄： 检查本文中 Experian 部分以找到您请求的正确邮寄地址。

TransUnion

• 网站： transunion.com
• 电话： 1-800-916-8800
• 邮寄： 检查本文中 TransUnion 部分以找到您请求的正确邮寄地址。

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